Développement économique Canada
Refonte de site de financement gouvernemental pour PME et OBNL
Mon rôle
Mon rôle a été d’analyser et étudier les comportements des utilisateurs et conçu une nouvelle structure de navigation. J’ai défini une arborescence plus intuitive, créé des maquettes UX haute fidélité et assuré un suivi avec les développeurs pour garantir une intégration fluide.
Mission
Le site de Développement économique Canada devait être modernisé pour offrir une expérience plus fluide aux PME et OBNL en recherche de financement. L’objectif était d’optimiser la navigation, l’accessibilité et la clarté des informations pour mieux répondre aux attentes des utilisateurs.
Contexte et problématique
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Le site existant était dense et difficile à parcourir, rendant l’accès aux aides financières complexe. Il manquait une structure claire et une hiérarchie efficace de l’information.
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L’un des défis majeurs était d’adapter le contenu aux différents profils d’utilisateurs : PME, OBNL et entrepreneurs. Le site devait être à la fois complet et intuitif, tout en facilitant la recherche de financement.
Refonte site internet
Étapes et méthodologies
1.
Recherche et Analyse
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Étude des concurrents, analyse des données et entretiens avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins.
2.
Structuration de l’information
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Réorganisation du contenu et création d’une arborescence claire pour faciliter la navigation.
3.
Conception UX/UI
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Réalisation de maquettes haute fidélité et prototypage pour tester et valider l’ergonomie du site.
4.
Développement et intégration
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Collaboration avec les développeurs pour assurer une mise en place fluide et efficace.
5.
Tests et optimisations
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Ajustements basés sur les retours utilisateurs et suivi post-lancement pour améliorer l’expérience.
Résultats et impact
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Une navigation fluide et intuitive a été mise en place pour faciliter le parcours d’achat et rendre l’expérience utilisateur plus agréable.
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Le tunnel de paiement a été optimisé afin de réduire les frictions et augmenter le taux de conversion.
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Une approche mobile-first a permis de garantir une expérience fluide et ergonomique sur tous les appareils, notamment smartphones et tablettes.
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L’interface a été pensée pour allier modernité et performance, mettant en valeur les produits tout en assurant une navigation efficace.
